大切な喜・怒・哀・楽

伊敷豊

2006年07月24日 09:03




人が透けて見える。

透明人間みたいに見えるわけではありませんよ。

霊能力者、ユタではないので…

ある会社でコンサルの一環としてスーパーコーチングしました。

その時改めて

喜怒哀楽の感情って、大切だなぁーと 感じました。


ありがとうございます(^^♪
人を観ることからスーパーコーチングは始まります。


で、ある人を

じぃーと見ていると

私が感じるイメージを言葉に置き換えてると
何かモヤのようなものしか見えてこない。

不思議でした。



なぜ、モヤみたいなものしか、見えないのか?

更に、じぃーと見ていると

感情というものが封印されていのです。

例えて言うと
耕されていない、日照り続きの 乾いた畑

状況がわかりました が

では、どうして封印された感情を解くのか? です。
耕されていない、日照り続きの 乾いた畑を 生き生きとした畑に変えていくのか?


…………と

とてもシンプルな方法を教えました。

誰でも明日からできることです。



スーパーコーチングをしながら
感情が大切だと改めて感じたのです。

よく「感動を!」と言われます。

実は、接客業は感情がとても大切です。

お客さんを感動させるために最も大切なのは
なんだとおもいます。

自分が感動することです。

「感動を与える」と言う人がいますが、

感動を履き違えて
お客さん、さえ、感動してくれたらいいとおもっている人がいます。

それは間違いです。

自分が感動していないのに
お客さんは感動しない。


まず自分で感動することです。

その人の感動が、お客さんに伝わり

お客さんは感動するのです。

喜怒哀楽を表すこと。

感情を豊かにすることが
接客業には必要なのです。




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