2005年05月06日

想定 内  ^m^

ゴールデンウィ~~ク
 
人がいっぱいでしたね。
皆さん、いっぱい 行楽 しました?お疲れさんです。(^ム^)
人がいっぱいすると何だから商売も活気がでる、と思いますよね。

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でも、お客の行動心理を読まないとなかなか、商売に結びつきません。
 
 
この間、うちの嫁さんとの会話。
サーカスがあって、渋滞がひどいわね。人がいっぱいでごったがえしているみたいだけど、
サーカス場近くのショッピンセンターは、モノが、あまり売れていないみたい
 
「へぇ~~」
 
「1階のスーパーは、がらがらでお客さんが少ない感じ」
 
「へぇ~~」
 
「サーカス場には駐車場が少ないから、ショッピングセンターに車をとめているみたい」
 
「へぇ~~」
 
「ショッピングセンターも踏んだりけったりじゃない?」
 
 
 
私は、嫁の話を聞きながら
しばらく考えた………  (-_-;)
 
 
 
 
 
 
「いや、そうでもない」ヽ(^。^)ノ
その答えに嫁が驚く。
 
「どうして」(-_-;)
 
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「きっと、ショッピングセンター内の飲食店は忙しいとおもうよ」!(^^)!
 
「ふ~ん」嫁に軽く受け流されてしまった。
 
それだけ、信用されていないのか?
あはっ 日頃の何とやらで。(*^_^*)
 
 
 
さて、翌日。
 
「ショッピングセンターの飲食のテナントで働いている知り合いにきいたら、食事もとれないくらい忙しかったみたいよ」と嫁。
 
 
会話の調子は「ちゅらさん」を思い出してください。イメージ!
 「なになにサー」って感じで。
 
 
「でしょう!」(^^♪
 
 
嫁が、腑に落ちない顔をしているので分かるように更に説明。
 
「だいたい小さい子供連れの家族。サーカスが第一で、
 
次に食事だよ。食事して休憩することを、絶対考える
 
 
「でも、これだけ人が集っているわけだから、ショッピングセンターのスーパーにも、
モノを買いに人が入りそうなんだけど?」と嫁。
 
 
「サーカスと食事で精一杯だよ。
 
だいたいそれが目的。
買い物すると家に帰って夕飯をつくらないといけなくなる。でしょ?
(※あなたが主婦であればどれを選択します?)
 
ショッピングセンターは、飲食のテナントが忙しかったから
帳尻はあったんじゃないの」
 
 
「なるほど!」
 
「さすがマーケッター」って
嫁に言われなかったが、行動パターンを理解していれば
このように、長年消費者の心理を読んでいると
お客さんの「想定」される行動がだいたい読めるようになります。
 
 
で、ゴールデンウィークの商売の話。
 
裏を返せば
サーカスで来たお客を、当て込んだSCのスーパーのように
お客の心理が読めなければ、商売はむつかしいのです。
 
その、寄せ方が本当はあるんですが…。
 
 
 
 
↓最後まで読んでくれた あ な た へ
↓お知らせです。ヽ(^。^)ノ
 
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オンリーワンコンサルタント
マーケティング戦略沖縄編集長 伊敷豊


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