2007年04月11日
NOKIA(ノキア)の哲学
ソフトバンクには、NOKIAがあったので
キャンペーンということもあり
ソフトバンクへナンバーポータビリティしました。
NOKIAの使い心地ですか?
いいですね。
個性があって。
いきなりフリーズしたのにはビックリしましたが…
使っていると、
NOKIAがなぜ、世界的携帯メーカーになったのかが分かってきました。
最初は、日本の携帯のような機能がないことに戸惑いもありましたが
電話する、写真を撮る、メールを送る、PCサイトを見るという
基本的な部分が、ユーザーが満足できるように
設計されていることに気がついたのです。
まず、写真です。
最近の携帯はデジカメのような
高画素数になっているのが普通ですが
高画素数だけでは良い写真はとれません。
問題はレンズです。
NOKIAのカールツァイスレンズは流石です。
観たままの写真になる。
デジカメより、思い通りの写真が撮れます。
これは驚きでしたね。
旅先(湯布院の写真はNOKIAで撮影)で
デジカメとNOKIAで写真を撮っていましたが、
NOKIAの方が思い通りの写真になるので
最後はNOKIAだけで撮っていました。
もう一つ、いいなぁーと感じたのは
携帯からパソコンへ
撮った写真を保存がスムーズ。
携帯で写真を撮った場合、どうします?
携帯とパソコンでつなげることも出来ますが
データのやり取りが遅いので
携帯メールに写真を添付してパソコンへからメールしません?
NOKIAでは、デジカメをパソコンに繋いで
データをやり取りするようなスピードでできます。
ふぇー
驚きでした。
携帯メールでも、文字を打つ場合もよく考えられている。
例えば、「あ」の次に「あ」を打つ場合、
カーソルを移動しないといけません。
カーソルを移動しないで
続けて入力しようとすると「あ」が「い、う、え、お」に変わっていきます。
NOKIAでは、「あ」を打った後に、少しだけ間を置くと
「あ」の次に「あ」が入力できる。
コンセントもNOKIAしています。
コンセントが折りたためません。
最初は、日本の携帯のコンセントのように
折りたためるといいのにと思っていましたが
なんと90分と急速充電できます。
他の機種が120~140分くらいですので
「えっもー充電できたの」って、かなり早く感じます。
コンセントは、
折り畳めるのが先か?
充電時間が先か?といえば、
充電時間ですよね。
NOKIAのユーザーになり感じたのは
ユーザーが本来何を求めているのか?
その視点で携帯を設計デザインしているんですね。
日本のメーカーは
基本的に他メーカーとの比較で設計しているように感じます。
だから機能も似たり寄ったりになる。
NOKIAは他メーカーはどうでもいいのです。
「お客さんがどう満足するのか」
その根本を徹底しているのだということです。
例えば、コンセントが「折り畳める」というのは枝葉末節なことです。
枝葉末節なことに、私達は案外気にしているのだと
NOKIAを使い感じました。
NOKIAユーザーは、
機種変更する場合もNOKIAにする確立が高いと
ソフトバンク(ベスト電器・新都心天久店内)の人から聞きました。
他が何をしているのか?
気にするのではなく
顧客が何を求めているのか?
という基本的なことに眼を向けることが
確固たる企業哲学が醸成できるのだとおもいます。
他と違う、オンリーワン志向だから
NOKIAのユーザーから支持され
ファンが増えていくのではないでしょうか?
ありがとう!
キャンペーンということもあり
ソフトバンクへナンバーポータビリティしました。
NOKIAの使い心地ですか?
いいですね。
個性があって。
いきなりフリーズしたのにはビックリしましたが…
使っていると、
NOKIAがなぜ、世界的携帯メーカーになったのかが分かってきました。
最初は、日本の携帯のような機能がないことに戸惑いもありましたが
電話する、写真を撮る、メールを送る、PCサイトを見るという
基本的な部分が、ユーザーが満足できるように
設計されていることに気がついたのです。
まず、写真です。
最近の携帯はデジカメのような
高画素数になっているのが普通ですが
高画素数だけでは良い写真はとれません。
問題はレンズです。
NOKIAのカールツァイスレンズは流石です。
観たままの写真になる。
デジカメより、思い通りの写真が撮れます。
これは驚きでしたね。
旅先(湯布院の写真はNOKIAで撮影)で
デジカメとNOKIAで写真を撮っていましたが、
NOKIAの方が思い通りの写真になるので
最後はNOKIAだけで撮っていました。
もう一つ、いいなぁーと感じたのは
携帯からパソコンへ
撮った写真を保存がスムーズ。
携帯で写真を撮った場合、どうします?
携帯とパソコンでつなげることも出来ますが
データのやり取りが遅いので
携帯メールに写真を添付してパソコンへからメールしません?
NOKIAでは、デジカメをパソコンに繋いで
データをやり取りするようなスピードでできます。
ふぇー
驚きでした。
携帯メールでも、文字を打つ場合もよく考えられている。
例えば、「あ」の次に「あ」を打つ場合、
カーソルを移動しないといけません。
カーソルを移動しないで
続けて入力しようとすると「あ」が「い、う、え、お」に変わっていきます。
NOKIAでは、「あ」を打った後に、少しだけ間を置くと
「あ」の次に「あ」が入力できる。
コンセントもNOKIAしています。
コンセントが折りたためません。
最初は、日本の携帯のコンセントのように
折りたためるといいのにと思っていましたが
なんと90分と急速充電できます。
他の機種が120~140分くらいですので
「えっもー充電できたの」って、かなり早く感じます。
コンセントは、
折り畳めるのが先か?
充電時間が先か?といえば、
充電時間ですよね。
NOKIAのユーザーになり感じたのは
ユーザーが本来何を求めているのか?
その視点で携帯を設計デザインしているんですね。
日本のメーカーは
基本的に他メーカーとの比較で設計しているように感じます。
だから機能も似たり寄ったりになる。
NOKIAは他メーカーはどうでもいいのです。
「お客さんがどう満足するのか」
その根本を徹底しているのだということです。
例えば、コンセントが「折り畳める」というのは枝葉末節なことです。
枝葉末節なことに、私達は案外気にしているのだと
NOKIAを使い感じました。
NOKIAユーザーは、
機種変更する場合もNOKIAにする確立が高いと
ソフトバンク(ベスト電器・新都心天久店内)の人から聞きました。
他が何をしているのか?
気にするのではなく
顧客が何を求めているのか?
という基本的なことに眼を向けることが
確固たる企業哲学が醸成できるのだとおもいます。
他と違う、オンリーワン志向だから
NOKIAのユーザーから支持され
ファンが増えていくのではないでしょうか?
ありがとう!
Posted by 伊敷豊 at 09:03│Comments(2)
│ツイてる伊敷豊の独り言
この記事へのコメント
こんにちは!
伊敷さんの視点やっぱり素敵ですー
NOKIAすっごく興味持ちました
伊敷さんに営業されたら、買っちゃいそうです^^
伊敷さんの視点やっぱり素敵ですー
NOKIAすっごく興味持ちました
伊敷さんに営業されたら、買っちゃいそうです^^
Posted by ののの at 2007年04月11日 18:23
のののさん
ありがとうございます。
NOKIAを使っていると開発した人、その企業の個性が観えて来ました。
お勧めですよNOKIA。
ありがとうございます。
NOKIAを使っていると開発した人、その企業の個性が観えて来ました。
お勧めですよNOKIA。
Posted by 伊敷豊 at 2007年04月12日 10:15
※会員のみコメントを受け付けております、ログインが必要です。